Jamie Dimon, do JPMorgan: o maior banco dos EUA vai contratar mais especialistas em IA e menos banqueiros

Jamie Dimon, CEO do JPMorgan Chase, o maior banco dos Estados Unidos, falou com franqueza incomum sobre inteligência artificial e empregos em entrevista à Bloomberg TV durante o China Summit do banco, em Xangai, em maio de 2026.

Menos banqueiros, mais IA

Dimon disse que o banco deve contratar mais especialistas em IA e menos banqueiros tradicionais em algumas categorias. "Acho que isso reduzirá nossos postos de trabalho no futuro", afirmou.

Ele também explicou a lógica: "Se as vagas de back-office desaparecerem, precisaremos de mais funções de front office". Ou seja, a IA tende a absorver o trabalho operacional, e as pessoas migram para funções de relacionamento com clientes.

Como fazer a transição

Segundo Dimon, o JPMorgan tem uma rotatividade de cerca de 10% ao ano, o que significa 25 mil a 30 mil saídas anuais. Isso permite fazer a transição pela reposição natural, por requalificação, realocação ou programas de aposentadoria antecipada.

Mas ele deixou um alerta: "Acho que cabe a nós, como sociedade, refletir sobre o que acontece se isso ocorrer rápido demais".

Por que importa

A McKinsey estima que cerca de 30% das horas de trabalho em finanças e seguros podem ser automatizadas até 2030. Quando o CEO do maior banco americano admite publicamente o impacto, ele sinaliza o que os bancos do mundo todo, inclusive os brasileiros, devem enfrentar.

Fonte: InfoMoney/Bloomberg (21/05/2026). Foto: Wikimedia Commons.