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Atento fez mais de 100 mil entrevistas de emprego com IA no WhatsApp e contratou 5 mil pessoas em 60 dias

A triagem inicial ficou 60% mais rápida e as admissões cresceram 14%. A plataforma foi desenvolvida com a Digai.

Atento fez mais de 100 mil entrevistas de emprego com IA no WhatsApp e contratou 5 mil pessoas em 60 dias
Imagem ilustrativa de central de atendimento. Foto: Wikimedia Commons (CC BY-SA 3.0)

A Atento fez mais de 100 mil entrevistas de emprego com IA no WhatsApp e contratou cerca de 5 mil pessoas em 60 dias.

Os resultados divulgados

  • O tempo de triagem inicial caiu 60%;
  • as admissões cresceram 14%;
  • 80% dos candidatos aderiram à jornada, com nota acima de 9.

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A plataforma foi desenvolvida com a Digai. A empresa não divulgou o investimento nem auditorias de viés.

Por que isso importa

Recrutamento em grande volume é um dos usos mais concretos de IA no RH. A ausência de auditoria de viés divulgada é o ponto que merece atenção.

Fonte: TI Inside (09/10/2026).

Por que isso importa

Análise IA News · a leitura da nossa redação

IA no recrutamento já entrega ganho de velocidade em escala. Transparência sobre vieses deve acompanhar esse avanço.

Fontes

Ler na fonte (TI Inside) ↗
atentodigairhrecrutamentowhatsapp

Apuração, análise e conclusão editorial produzidas pela redação do IA News a partir das fontes acima. O conteúdo não reproduz o texto original.

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